Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
- Situation actuelle
Le site www.diffusea.fr présente le projet DIFFUSEA, dont la société est actuellement en cours de création.
À la date de la présente mise à jour, le site ne permet pas d’effectuer une commande, de souscrire un abonnement ou de réaliser un paiement.
Aucun produit n’étant actuellement vendu ou expédié par l’intermédiaire du site, aucune demande de retour ou de remboursement liée à un achat en ligne ne peut être effectuée à ce stade.
- Demandes transmises depuis le site
L’envoi d’un formulaire de contact, d’une demande de rappel, d’une manifestation d’intérêt ou d’une demande de test est entièrement gratuit.
Ces démarches :
• ne constituent pas une commande ;
• ne créent aucun abonnement ;
• n’entraînent aucun paiement ;
• ne nécessitent donc aucun remboursement en cas de renoncement.
Vous pouvez demander l’annulation du suivi de votre demande en écrivant à l’adresse suivante :
info.diffusea@gmail.com
- Matériel éventuellement confié pour un test
Un test de 5 jours peut être proposé selon la localisation du professionnel et la disponibilité du diffuseur de démonstration.
Tout test doit être préalablement confirmé par DIFFUSEA. Le matériel éventuellement confié reste la propriété du porteur du projet DIFFUSEA et est uniquement mis à disposition de manière temporaire.
Les modalités de remise, d’utilisation et de restitution du matériel sont communiquées au professionnel avant le début du test.
À la fin du test, DIFFUSEA organise la récupération du matériel ou communique les instructions nécessaires à sa restitution. Aucun matériel ne doit être envoyé sans instructions préalables.
En cas de dommage, de dysfonctionnement ou de problème constaté pendant le test, le professionnel doit contacter DIFFUSEA dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
info.diffusea@gmail.com
- Ouverture future des commandes
La présente politique sera remplacée ou complétée avant l’ouverture des paiements et la commercialisation officielle de l’offre DIFFUSEA.
La future version précisera notamment :
• les conditions applicables aux frais de lancement ;
• les modalités d’annulation avant l’expédition ;
• le traitement des éventuels remboursements ;
• les règles applicables en cas de matériel endommagé ou défectueux ;
• les modalités de résiliation du service ;
• les conditions de restitution du diffuseur mis à disposition ;
• les éventuels droits prévus par la législation applicable.
Ces conditions seront accessibles au professionnel avant tout paiement et avant la conclusion du contrat.
- Contact
Pour toute question concernant cette politique :
Lucas Ferraz-Verret
Projet DIFFUSEA – entreprise en cours de création
E-mail : info.diffusea@gmail.com